Tradisjonelle kanalers innflytelse på søkeatferd

Søkemotormarkedsføringsselskapet iProspect har sluppet undersøkelsen kalt "iProspect Offline Channel Influence on Online Search Behaviour Study". Undersøkelsen ble sponset av iProspect og gjennomført av JupiterResearch. Resultater fra studien viser at 67 % av brukerne av søkemotorer blir påvirket av tradisjonelle markedsføringskanaler til å foreta søk. Videre viser undersøkelsen at 39 % av de som søker gjennomfører et kjøp.

Sammen med noen av de mest fremgangsrike varemerkene i verden bestilte iProspect denne studien som ble gjennomført i USA. Hensikten var å få en større forståelse av de som søker på internett, og hvordan eksponering av tradisjonell reklame påvirker deres søke- og kjøpsatferd. Studien som ble påbegynt i juni 2007 baserer seg på 2 322 tilfeldig utvalgte personer fra Ipsos Insight U.S, og omfatter 25 lukkede spørsmål som tar for seg deres atferd, holdning og preferanser, og hvordan de forholder seg til spill, digitale bilder, bærbare enheter og sevicetilbud.

Studien viser at tradisjonelle markedskanaler påvirker en stor andel brukere til å benytte seg av søkemotorer hvor de gjør søk basert på foretaksnavn, tjeneste/produktnavn eller slagord som forekommer i kommunikasjonen i den tradisjonelle kanalen. Studien viser at 2/3 av respondentene tok søkemotorer til hjelp fordi de hadde blitt påvirket av tradisjonelle kanaler.

Når undersøkelsene ble påbegynt hadde man en antagelse om at fordelingen mellom de som ble påvirket versus de som ikke ble påvikret av tradisjonelle kanaler til å søke skulle være like store. Overraskende nok fant man at hele 67 % av søkemotorbrukerne ble påvirket av en tradisjonell kanal. Implikasjonene av dette er åpenbart, markedsføring i tradisjonelle kanaler må koordineres med den markedsføringen man gjør via søkemotorer.

I studien undersøkte man også kjøpsatferd hos søkemotorbrukerne som hadde blitt påvirket av tradisjonelle medier. Man ønsket å se hvorvidt de kjøpte produkter fra foretaket som var målet for deres søk. Resultatet viste at mer enn 1/3 gjorde et kjøp. Dette innebærer at det finnes store synergieffekter mellom digitale og tradisjonelle markedsføringskanaler, og at de som bare benytter tradisjonelle markedsføringskanaler vil kunne forbedre resultatet ved å kombinere dette med søkemotormarkedsføring.

"Studien støtter opp om det vi har ment i lang tid, nemlig at påvirkning fra tradisjonelle medier har stor innvirkning på hva vi søker etter", sier Sander Alten i iProspect Norge.

"Tradisjonelle medier har fortsatt sin plass, men ved å inkludere søkemotormarkedsføring som en del av mediemiksen, ser vi at resultatene i form av flere salg kan mangedobles. Markedsførere bør generelt bli bedre til å utnytte denne kanalen enn tilfellet er i Norge i dag", fortsetter han videre.

Les hele undersøkelsen:

iProspect Offline Channel Influence on Online Search Behavior Study